Qualité Tourisme à l’Office de Tourisme de Mougins

Richard Galy, Maire de Mougins, entouré de gauche à droite : Suzanne Blondeau Ménache, Noémie Dewavrin, Eric Doré, Christophe Tourette, Françoise Duhalde – Guignard et Dominque Fantino ©Ville de Mougins

Les distinctions Qualité Tourisme et le Classement en Catégorie 1 ont été attribués à l’Office de Tourisme de Mougins par la Fédération Nationale des Offices de Tourisme de France.

L’Office de Tourisme de Mougins vient de se voir décerner deux distinctions du plus haut niveau en récompense de la qualité des services offerts aux nombreux touristes venant visiter le village. La marque Qualité Tourisme et le Classement en Catégorie 1 – l’échelon le plus élevé – de l’Office de Tourisme consacrent les efforts de la ville entrepris pour l’amélioration continue de l’accueil des touristes.

Une destination touristique de premier plan

Avec sa situation entre mer et montagne, sa vue imprenable sur les Alpes et la Méditerranée, ses destination de prestige de golf, à quinze minutes de Cannes, la capitale du Cinéma et ses plages, à huit kilomètres de Grasse, la capitale du parfum et à quarante kilomètres des station de sports d’hiver, Mougins surplombe telle une citadelle les villes et les villages de la Côte d’Azur.
Outre la beauté préservée de son village aux ruelles s’enroulant en escargots et ses vieilles pierre, Mougins est devenue la Capitale de la Gastronomie et de l’Art de Vivre avec les Etoiles de Mougins, son célèbre Festival International de la Gastronomie.

Interactive terminal

L’Office de Tourisme de Mougins récompensé

Le Maire de Mougins, Richard Galy a dévoilé les plaques officielles des trophées obtenus le 9 février 2017 à la Villa Horizon. Lors de son discours de présentation, Richard Galy a souligné: « C’est une reconnaissance des démarches entreprises par l’équipe de l’Office de Tourisme dans l’amélioration continue de la qualité de service, et une assurance pour les visiteurs de trouver un accueil personnalisé, une information claire et précise dispensée par un personnel compétent! »
Depuis plusieurs années, l’Office de Tourisme de Mougins a entrepris une démarche qualité pour améliorer les informations fournies aux touristes, en premier lieu en élaborant un nouveau site internet à la superbe identité graphique, clair et pratique pour les « end users ».

Ruelle de Mougins ©Ville de Mougins

Terminaux informatifs interactifs

Mougins a également de renforcé son image de ville avant-gardiste en mettant en œuvre dans ses bureaux de tourisme et dans toute la ville des outils de communication de dernière génération. La ville de Mougins, en coopération avec les offices de tourisme de la région, a mis à la disposition de ses clients 7 terminaux répartis dans l’ancien village, dont cinq dans des établissements touristiques dont le nouvel Office de Tourisme inauguré en Avril 2017 à l’entrée du village. Cet accueil numérique se compose de terminaux interactifs donnant des informations 24/24 grâce à un pavé tactile, pour visualiser toute l’offre de la destination, et un écran de télévision délivrant des informations pratiques, les activités de la semaine…

Présence des acteurs du tourisme

De nombreux professionnels, institutionnels et acteurs du tourisme local étaient présents pour partager la fierté de l’équipe municipale de leur professionnalisme reconnu par les plus hautes instances du tourisme. Richard Galy, Maire de Mougins et Conseiller Régional était entouré, en plus de Christophe Tourette – Conseiller Municipal – Président de l’Office de Tourisme de Mougins, de Dominque Fantino, Directeur de l’Office de Tourisme de Mougins, d’Eric Doré – Directeur du Comité Régional du Tourisme 06, Suzanne Blondeau Ménache – Adjointe Présidente de l’Office de Tourisme du Cannet, Noémie Dewavrin – Conseillère Municipale subdéléguée au Tourisme de Cannes, et Françoise Duhalde  – Guignard,  Conseillère Départementale.

©Ville de Mougins

Autonomie touristique

La prochaine étape sur le chemin des distinctions est déjà en cours: un dossier de demande de Station Classée est à l’étude au Ministère du Tourisme. La démarche devrait aboutir peut-être dans un an, selon le maire, offrant de nombreux avantages à la ville, dont, en particulier, le maintien de l’autonomie touristique pour la Ville de Mougins.

www.mougins-tourisme.com