À Cannes, le 22e salon ILTM, leader du voyage haut de gamme, a connu cette année une embellie jamais ressentie jusqu’ici : 330 marques de prestige ont présenté à une clientèle euphorique leur vision du rêve et du luxe à travers les plus belles destinations de la planète bleue.
ILTM Cannes (International Luxury Travel Market) : la 22e édition du salon des destinations de luxe et de rêve s’est déroulée pendant trois jours sur la célèbre Croisette avec comme invité d’honneur l’Italie. Cette année, le salon B2B a connu une affluence record pour, selon ses organisateurs, la plus grande édition jamais organisée. Les mardi 5, mercredi 6 et jeudi 7 novembre, à travers les stands bondés et les allées pleines à craquer du Palais des Festivals et des Congrès de Cannes, les 2100 exposants de 83 pays ont déployé leurs plus beaux atours pour séduire les 2100 acheteurs présents (nouveaux exposants, marques VIP, sociétés de conciergerie, agents et concepteurs de voyages privés…). Malgré un contexte économique difficile et une situation internationale incertaine, le retour à la liberté de loisirs a dopé l’appétit de voyages des ménages les plus aisés. Toujours à l’affût des dernières nouveautés en matière de luxe hôtelier et de voyages d’exception, la clientèle à fort pouvoir d’achat continue de voir la vie en rose.
Le tourisme de luxe en pleine allégresse
Après les perturbations liées au covid-19, et alors que la Chine continue à retenir ses habitants chez eux à coup de confinements, le tourisme reprend ses droits. Et dans le secteur, le tourisme de luxe se chiffre entre 130 et 170 milliards d’euros par an. Les touristes « haut de gamme » dépensent huit fois plus que la moyenne et l’hôtellerie de luxe emploie deux fois plus de personnel que l’hôtellerie dite « classique ». La France, l’Italie, l’Espagne et le Royaume-Uni sont en tête avec un tourisme de luxe qui dépasse les 20 milliards d’euros. L’Allemagne capte, elle, entre 5 et 10 milliards d’euros, soit autant que la Suisse. Mais d’autres pays tirent également leur épingle du jeu comme la Grèce avec 10 milliards d’euros (7% de son PIB) et le Portugal entre 4 et 6 milliards d’euros. Le marché européen pourrait tripler d’ici dix ans pour dégager 520 milliards d’€ de revenus directs à l’horizon 2030-2035.
Tous les voyants sont au vert
Cette étude le confirme : parce qu’elle a un pouvoir d’achat élevé, la clientèle « de luxe » a des dépenses quotidiennes huit fois plus élevées que celles des touristes moyens. C’est pourquoi au salon ILTM, tout les voyants étaient au vert et les 2100 rendez-vous programmés ont tous été honorés, ouvrant sur des perspectives plutôt réjouissantes. Le marché du voyage de luxe a retrouvé son niveau d’avant crise sanitaire et les prévisions sont des plus optimistes. Les marques positionnées sur le luxe et l’ultra-luxe ont démontré leur savoir-faire à une clientèle plus jeune, qui se passait jusqu’alors de ses services, celles que les démographes appellent les Millénials ou encore « génération Y » ou « digital natives ». Les Millennials sont ces jeunes, âgés entre 25 et 35 ans, qui, selon les sociologues, sont plus individualistes et plus connectés que les générations précédentes.
L’Italie à l’honneur
La soirée d’ouverture agrémentée d’un cocktail offert par la Lombardie avait été précédée par un exercice de prospective confié à trois spécialistes. Aaron Lau, fondateur et CEO de Gusto Collective a d’ailleurs insisté sur les changements qu’impulsaient, dans notre monde globalisé et de plus en plus connecté, les nouvelles générations de consommateurs et d’influenceurs virtuels. Non seulement ces jeunes ont de plus en plus envie de voyager mais ils sont prêts à dépenser plus. Ils se font aussi volontiers adeptes de la célèbre maxime Carpe Diem. James Walkman, le fondateur et CEO de WXO (World Expérience Organisation) a longuement insisté sur l’importance de cette approche expérientielle du voyage et de conclure qu’elle allait à court terme impacter nos modes de vie et bousculer l’industrie du voyage. De son côté, Tina Fordham, conseillère et experte en géopolitique a cité Pasteur : la fortune sourit aux courageux. Mais la chance favorise les esprits préparés.
Les voyages Belmond
Les représentants des voyages Belmond ont proposé aux festivaliers de partir à la découverte d’un pays où l’architecture des palais s’impose et où les voies ferrées dessinent des souvenirs entre les montagnes enneigées. Mais également se laisser griser par des siècles d’histoire et succomber aux riches traditions gastronomiques. Vignobles, montagnes, lochs et lagons.
L’unique, un trésor très recherché à ILTM
Dans ce salon qui comporte la plus forte concentration au monde de professionnels du tourisme de luxe, les exposants ont réalisé des prouesses de technologies pour proposer des produits forcément différents, parfois inattendus, dans la lignée des dernières tendances observées. Les voyageurs qui, de leur côté, privilégient des séjours au cours desquels les connexions culturelles et sociales sont fortes, se sont tournés vers ceux qui proposaient une personnalisation marquée afin de vivre une expérience à part. L’Unique étant un trésor très recherché sur ILTM. D’autre part, la multiplication des annonces d’ouverture ou de réouverture d’hôtels de luxe en France comme à Cannes avec le Carlton, le Mondrian, le Canopy by Hilton… et à l’étranger, et la hausse des réservations enregistrées par de grandes enseignes confirment le succès croissant du très haut de gamme dans ce monde très privilégié du voyage.
Vivre une expérience hors du commun
Le touriste version luxe désire également vivre une expérience hors du commun : épanouissement personnel, bien-être, activités culturelles et intellectuelles, sport et loisirs font partie à part entière de l’attente des voyageurs. Ces expériences doivent avoir un caractère unique et exceptionnel, et surtout proposer des prestations personnalisées. De plus en plus d’établissements et de prestataires s’inscrivent dans cette tendance, et l’avenir qui se dessine penche vers plus de personnalisation et de proximité avec le client.
De grandes marques présentes
Les destinations touristiques comme Dubaï, le Quatar, l’Italie, l’Espagne, le Portugal, la Suisse, la Grèce, le Japon, l’Inde, les Maldives, les États-Unis, l’Amérique du Sud étaient fortement présentes pour présenter ce nouveau marché. Les grandes marques triées sur le volet comme celles de Relais & Châteaux, Leading Hotels, IHG Hôtels & Resorts, Small Luxury Hotels, Groupe Barrière, Hilton Hotels & Resorts, Silversea Cruises…, les tour-opérateurs et toute la profession, tels que les créateurs d’itinéraires, ont été friands de nouveautés et d’échanges. Tous ont réseauté et réfléchi à comment anticiper les évolutions d’un secteur confronté désormais à l’évolution de la société.
Le groupe Marriott International ouvre son 500e hôtel
Présent au salon ILTM de Cannes, le groupe Marriott International Inc. en a profité pour annoncer l’ouverture de son 500e hôtel de luxe, le St. Regis Riyadh en 2024. Le portefeuille « luxe » du groupe hôtelier s’étend désormais sur 69 pays et territoires. Grâce aux 200 hôtels de luxe inscrits dans sa stratégie de développement mondial, le groupe consolide sa position de leader du secteur luxe. Le groupe hôtelier prévoit également cinq ouvertures supplémentaires d’hôtels de luxe d’ici la fin 2023 et 24 autres l’année prochaine.
Un portefeuille bien rempli
Outre le St. Regis Hotels & Resorts, le groupe hôtelier international peut s’enorgueillir d’avoir dans son portefeuille des marques emblématiques comme The Ritz-Carlton, W Hotels, The Luxury Collection, EDITION, JW Marriott et Bulgari Hotels & Resorts. « Cette ouverture constitue une étape importante pour Marriott International. Elle met en lumière notre engagement à permettre la découverte des destinations les plus exclusives et éloignées à travers le monde », a fait valoir Tina Edmundson, présidente du secteur Luxe chez Marriott International qui est la plus grande société hôtelière du monde avec, au total, 8 700 établissements de plus de 30 marques devant Jin Jiang, Hilton, HG, Wyndham et Accor.
Tourisme vert
Aujourd’hui, même les clients les plus aisés se montrent de plus en plus soucieux de l’impact de leurs voyages sur l’environnement. Le volet durable d’un hébergement ou d’une prestation touristique prend désormais une place bien plus grande dans le choix des voyageurs. Cette tendance est définitivement impossible à occulter pour ceux qui misent sur l’avenir à ILTM.
Cocktail d’ouverture offert par la Lombardie
Cette année, les organisateurs du salon ont invité les visiteurs à découvrir les richesses de la Lombardie. C’est en effet l’allégresse d’un violon et d’un violoniste, présents tantôt sur scène, tantôt dans la salle, tantôt en visio dans les montagnes enneigées, qui a accompagné le cocktail offert par la Lombardie. Cette opulente région du Nord de l’Italie, connue pour sa capitale Milan, ville industrielle mais aussi cité de la mode et du design, a entrepris de mieux se faire valoir dans le monde international du luxe.
Poumon économique et industriel de l’Italie
Poumon économique et industriel de l’Italie, outre son excellent vin blanc pétillant nommé Franciacorta qui fut servi pendant le cocktail, la Lombardie ne manque pas d’atouts : si La Scala, l’opéra de Milan, est mondialement réputé, ses designers et ses grands créateurs de la mode (Prada, Versace, Armani) le sont encore plus. Ajoutons à cela un patrimoine exceptionnel. Ce n’est pas par hasard que les villes voisines de Bergame et Brescia ont été élues conjointement en 2023 capitales italiennes de la culture et la Lombardie peut aussi s’enorgueillir de posséder de somptueux hôtels.
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