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Le Comité Régional du Tourisme Côte d’Azur France et sa présidente Alexandra Borchio Fontim ont dressé le bilan de la saison touristique estivale 2022 et présenté leur ambitieux et offensif plan d’actions 2023 au Campus Sud des Métiers à Nice.
CRT Côte d’Azur France : le Comité Régional du Tourisme a présenté le 14 octobre 2022 son plan d’actions 2023 au Campus Sud des Métiers à Nice devant 300 professionnels du tourisme et organismes institutionnels (restauration, hôtellerie, industrie, artisanat…). Exceptionnelle, la saison estivale 2022 marque un retour à la normale pour la fréquentation touristique après deux ans de pandémie et un retour en force de la clientèle française et étrangère. Le CRT Côte d’Azur France consolide et soutien sa reprise d’activité en établissant une stratégie marketing orientée vers un tourisme durable et responsable au bénéfice de l’attractivité et du rayonnement de ses territoires.
Charles-Ange Ginesy ©YesICannes.com
Destination #CotedAzurFrance
Claire Behar, Directrice Générale du CRT, est venue expliquer en détail les grandes lignes de la nouvelle stratégie touristique et économique pour la destination #CotedAzurFrance à l’horizon 2023, résultat du travail mené avec tous les partenaires. Avec pour ambition de repartir à la conquête des marchés internationaux et de contribuer à la relance durable de la destination, ce nouveau plan d’actions qui veut consolider la reprise constatée cet été et séduire toute les clientèle, s’articule autour des axes: observation, stratégie, promouvoir, rayonner (fédérer, rayonner, séduire) et animer.
Alexandra Borchio Fontimp ©YesICannes.com
Tous les voyants de nouveau au vert
Présenté par Alexandra Borchio Fontimp, Présidente du CRT Côte d’Azur France, le plan d’actions dévoilé à l’horizon 2023 est le résultat d’un travail mené avec tous les partenaires de la destination, fédérés par le Comité Régional du Tourisme Côte d’Azur France. En effet, après deux années de crise sanitaire « tous les voyants sont de nouveau au vert ». Avec un taux d’occupation de 80% entre juin et septembre et des pics à 95% en cœur d’été, 20% de nuitées françaises en plus et une dépense moyenne en hausse 9%, la saison 2022 a presque égalé l’année record de 2019.
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L’Aéroport Nice Côte d’Azur surfe sur les ailes du succès
Du coté de l’Aéroport Nice Côte d’Azur, le trafic aérien continue son envolée avec des volumes de visiteurs avion sur l’été 2022 qui atteignent des taux de remplissage de 95%, égale à ceux de 2019. Depuis avril, la fréquentation de la deuxième plateforme aéroportuaire de France dépasse le million de passagers mensuels (plus de 10 millions estimés sur l’année). Pour l’été 2022, 107 destinations ont été directement connectés au territoire azuréen (19 en France, 88 à l’international). 55 compagnies ont desservie 40 pays dont 27 en Europe, 3 au Maghreb, 2 en Amérique du Nord et 6 au Moyen-Orient.
Franck Goldnadel ©YesICannes.com
Le Département principal financeur
600 hôtels à travers les Alpes-Maritimes, auxquels s’ajoutent 80 résidences de tourisme générant 150 000 nuitées supplémentaires génèrent 5,5 milliards de consommations touristiques annuelles et près de 10 milliards de retombées globales… Pour être à la hauteur de leur appétence, le président du conseil départemental Charles Ange Ginésy déclare malicieusement: « Tout cela mérite bien quelques centaines de milliers d’euros de subvention! » 3,4 millions pour être exact, auxquels s’ajoutent 400 000 euros pour financer un nouveau plan d’action visant à soutenir cette activité majeure pour le département en 2023. « Le Département est devenu le principal financeur du CRT Côte d’Azur France depuis le retrait de la Région », rappelle Charles Ange Ginésy.
Claire Béhar ©YesICannes.com
Fédérer la destination Côte d’Azur France
La stratégie dévoilée et détaillé par la Directrice Générale, Claire Béhar, est le fruit d’une concertation sans précédent qui vise à mettre en pratique le travail mené avec l’ensemble des partenaires institutionnels du littoral, du haut et du moyen pays, pour fédérer la destination Côte d’Azur France. Cette initiative sans précédent est portée par le Département des Alpes-Maritimes, ses membres Antibes Juan-les-Pins, Cannes, Grasse, Nice Côte d’Azur, Mandelieu-La Napoule, Menton Riviera & Merveilles. Mais aussi par ses partenaires Biot, La Colle-sur-Loup, Le Cannet, Mougins, le Pays des Paillons, St-Paul de Vence, Valberg, Vallauris Golfe-Juan, Villeneuve-Loubet, la CCI Nice Côte d’Azur, les Syndicats hôteliers, l’Aéroport Nice Côte d’Azur, la DTC Monaco, le parc national du Mercantour et Linkeus. Elle bénéficie également du concours d’Atout France et d’une coordination des partenaires régionaux sur différentes actions.
Bruno Mercadal – Fédération Hôtellerie Restauration Nice Côte d’Azur – vice-Président branche hôtellerie ©YesICannes.com
Cibler des clientèles à haute valeur ajoutée
Les touristes français fidèles à la destination Côte d’Azur France représentent un pilier dans le secteur du tourisme azuréen (54% du total des séjours en 2022, dont près de 20% de primo-visiteurs cet été), tandis que la clientèle européenne (75% de la clientèle étrangère) et les autres clientèles internationales visitent volontiers le territoire azuréen sur les ailes de la saison. Maintenir cet équilibre entre la France et l’international est primordial pour assurer une fréquentation et une consommation touristiques pérennes et tout au long de l’année.
Christine Welter – Présidente du Syndicat Hôtelier de Cannes ©YesICannes.com
Faire rayonner la marque partout dans le monde
Les marchés étrangers européens génèrent à eux seul plus de 35% des visiteurs. Il s’agit du principal réservoir de clientèle après le marché français. Par le biais d’un positionnement digital ambitieux, de partenariats étroits avec les médias nationaux et internationaux, d’une présence accrue sur les salons, de missions à l’étranger sur des marchés à haut pouvoir d’achat (Amériques, Moyen-Orient et Europe du Nord) et le démarchage de marchés émergents pour le tourisme azuréen (comme l’Inde), le CRT Côte d’Azur France met tout en œuvre pour assurer le rayonnement de sa marque et de sa destination.
Vincent Demas – Directeur du Campus Sud des Métiers – Nice ©YesICannes.com
850 000 abonnés sur les réseaux sociaux
En rassemblant plus de 160 ambassadeurs, 280 partenaires professionnels et institutionnels de la marque et 15 entreprises licenciées, la marque territoriale Côte d’Azur France poursuit son déploiement. Avec plus de 850 000 abonnés sur les réseaux sociaux, la destination se positionne en tête du classement des destinations régionales françaises les plus dynamiques sur les réseaux sociaux (baromètre national We Like Travel, classements d’août et septembre 2022).
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Promouvoir et accompagner la destination
Promouvoir pour accompagner la commercialisation de la destination. L’axe majeur de la reconquête et les actions de promotion définies intégreront un maintien des efforts et de la dynamique impulsée depuis deux ans vers le marché domestique, véritable socle pour la destination, avec en parallèle un déploiement d’actions ciblées vers des clientèles internationales haut-de-gamme. Ces actions de promotion se capitaliseront prioritairement sur les marchés européens et notamment l’Italie ou le Royaume-Uni; mais aussi sur les marchés lointains qui ont démontré leur forte capacité de rebond, avec des opérations orientées vers l’Amérique du Nord (USA et Canada), le Moyen-Orient et l’Inde.
La Côte d’Azur, un formidable terrain de jeu
L’un des leviers de cet ambitieux plan d’actions 2023 est de continuer à renouveler l’image de la Côte d’Azur en agissant sur l’impact environnemental des visiteurs. Cette destination active, inattendue, sportive et inspirante, entre mer et montagne, les incitera à coup sûr à partir à la découverte du haut et moyen pays. En fait, tous les types d’espaces s’avèrent propices aux déploiement d’activités sportives pour des courts ou longs séjours. La richesse de l’offre est également balnéaire (nautisme, plaisance, sports aquatiques…), urbaine et d’altitude.
Des actions thématiques renforcées
Des actions thématiques seront renforcées vers les filières affinitaires du tourisme d’affaires, du sport et du plein air, de la montagne et de l’écotourisme, du nautisme ou encore de la culture. L’objectif est de diversifier l’origine des visiteurs et de stimuler leur dépense tout au long de l’année avec une offre touristique tournée vers le tourisme durable et de plein air. Sports et activités de plein air, cyclotourisme et randonnées en montagne, nautisme et activités aquatiques, culture, tourisme d’affaires… le CRT Côte d’Azur France déploie des actions répondent aux enjeux sociétaux et environnementaux d’aujourd’hui.
Consolider et soutenir la reprise d’activité
Alexandra Borchio Fontimp: « Après une saison estivale 2022 exceptionnelle, le CRT Côte d’Azur France a bâti ce Plan d’Actions 2023 afin de consolider et soutenir cette reprise d’activité tant attendue. Nous sommes fiers d’accompagner les professionnels du tourisme azuréen et, tous ensemble, de rester soudés pour ne pas relâcher les efforts entrepris depuis la pandémie. Face aux enjeux environnementaux, le tourisme doit aujourd’hui, plus que jamais, être pensé raisonnablement, en limitant notamment l’afflux de visiteurs à une même période au même endroit, travaillant ainsi sur les ailes de saison et la valorisation de l’ensemble de notre territoire. »
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Promouvoir un tourisme durable respectueux
Et de continuer: « En 2023, nos actions s’orienteront vers l’art de vivre, le sport, la culture et l’environnement afin de promouvoir un tourisme durable respectueux de nos territoires et de leurs richesses. Déterminés, le CRT Côte d’Azur France et ses partenaires sont prêts à faire rayonner tous les attraits de notre sublime destination et préserver ainsi le tourisme azuréen grâce à des actions solidaires. Ensemble, mettons le cap sur une belle année 2023. Vive la #CotedAzurFrance ! »
La marque Côte d’Azur France
Le Comité Régional du Tourisme (CRT) Côte d’Azur France, présidé par Alexandra Borchio Fontimp, Sénatrice des Alpes-Maritimes et Conseillère départementale des Alpes-Maritimes, est l’organisme institutionnel officiel en charge de la mise en œuvre de la stratégie de promotion de la Destination Côte d’Azur France auprès du marché national ainsi qu’à l’international. Composé de trois pôles marketing opérationnels (Marketing de l’offre, Marketing Content & Digital et Sales Marketing), le CRT Côte d’Azur France met en œuvre chaque année une centaine d’actions de promotion en France et à l’étranger. Gestionnaire de la marque Côte d’Azur France, le CRT est en charge également du développement de la stratégie de marque territoriale ainsi que de son programme de licence.
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